🛒 ANTES DE COMPRAR

🚫 Não trabalhamos com pronta-entrega de bolos de aniversário e bolos caseiros.
Todos os bolos são produzidos sob encomenda.

📦 Trabalhamos com produção limitada por semana.
Ao encerrar a agenda, novos pedidos seguem para a próxima produção.

⚠️ Não realizamos personalizações ou alterações de ingredientes.
👉 Todos os produtos seguem um padrão fixo para garantir segurança alimentar.

💬 Pergunta frequente:
“Não tenho alergia, pode fazer com trigo e leite?”
👉 Não realizamos alterações.

🔎 Antes de escolher, cada produto possui:
• Lista de ingredientes
• Valores
• Peso
• Fotos reais


⚠️ INFORMAÇÕES PARA ALÉRGICOS

✅ Produção realizada em espaço exclusivo (sem loja física), com alimentos sem glúten, leite e lactose durante todo o ano.

✅ Utilizamos ingredientes de fornecedores alinhados e equipamentos novos, sem contato prévio com esses ingredientes.

🌿 Temos opções zero açúcar, adoçadas com estévia e fibra de tapioca.
⚠️ Alguns chocolates podem conter maltitol na composição.

‼️ Nossa cozinha utiliza oleaginosas e ovos, com cuidados rigorosos para evitar contaminação cruzada.

🚫 Não utilizamos soja na produção.
⚠️ Porém, alguns ingredientes podem conter o alerta: “alérgicos: pode conter soja”.


🚚 COMO RECEBER SEU PEDIDO

📍 Retirada: Taquaralto – Palmas/TO
🚫 Não é aberto ao público

❗ Não temos entrega própria e não oferecemos frete grátis.


🚗 Envio por aplicativo (Uber ou similar)

🕗 Segunda a sexta: 8h às 17h50
🕗 Sábado: 8h às 11h50
🚫 Domingos e feriados: fechado

Passo a passo:

1️⃣ No aplicativo, coloque:
Origem: Modaka Doces Saudáveis
Destino: seu endereço

2️⃣ Escolha moto ou carro
🚫 Não recomendamos moto para bolos

3️⃣ Ao aceitar a corrida:
Pergunte se o motorista pode transportar bolo
Peça cuidado no transporte

4️⃣ Envie para nós:
• Nome do motorista
• Veículo e placa
• Previsão de chegada

5️⃣ Entregamos ao motorista
👉 Acompanhe pelo app


❌ POLÍTICA DE CANCELAMENTO

📌 Válido para: bolos, tortas e pedidos maiores (doces sob encomenda)

Cancelamento com 48h de antecedência:

✔️ Reembolso integral

Reagendamento:

✔️ Permitido com 48h de antecedência

Cancelamento no dia:

❌ Sem reembolso total

📌 Motivo:
Produção artesanal com planejamento e ingredientes especiais.


💰 PAGAMENTOS

Formas aceitas:
• Pix
• Transferência
• Dinheiro
• Link de pagamento

🚫 Não oferecemos desconto (inclusive no Pix)
🚫 Não realizamos promoções


🎂 SOBRE OS PEDIDOS

Pedido mínimo:
• Bolo de aniversário: 1kg
• Trufas: 4 unidades
• Brigadeiros: 12 unidades

📌 Bolos e tortas: mínimo 24h de antecedência
📅 Produção: segunda a sexta


📍 FUNCIONAMENTO

🕗 Segunda a sexta: 8h às 18h
🕗 Sábado: 8h às 12h
🚫 Domingos e feriados: fechado


🛍️ PONTO DE VENDA

Quavi Biomercado

Produtos disponíveis:
• Cookies
• Trufas
• Brownies


🔐 SEGURANÇA ALIMENTAR (RESUMO)

✔️ Sem glúten, leite e lactose na produção
✔️ Ingredientes selecionados
✔️ Equipamentos sem contaminação prévia

⚠️ Contém: oleaginosas e ovos
⚠️ Pode conter traços de soja (fornecedores)

🚫 Não realizamos adaptações de receitas


❓ DÚVIDAS IMPORTANTES

❓ Tem frete grátis?
👉 Não

❓ Posso personalizar?
👉 Não

❓ Tem pronta-entrega de bolos?
👉 Não